Política de privacidad

1. Responsable de la base de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en este sitio es Pinturerías La Española S.R.L., CUIT 30-71857285-8, con domicilio en Dalmacio Vélez Sársfield 1041, La Rioja, Provincia de La Rioja, Argentina. Consultas sobre datos personales: pintelaespanola@gmail.com.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para procesar y entregar un pedido:

• Nombre y apellido
• Email y teléfono de contacto
• Domicilio de entrega y localidad
• Datos de facturación, cuando corresponde emitir comprobante
• Detalle de los pedidos realizados

No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos con tarjeta son procesados íntegramente por la pasarela de pagos, que opera bajo sus propios estándares de seguridad.

Adicionalmente, y de forma automática, podemos registrar datos de navegación como la dirección IP, el tipo de dispositivo y las páginas visitadas, con fines estadísticos.

3. Para qué usamos los datos

• Procesar, preparar y entregar los pedidos
• Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales y contables
• Comunicarnos sobre el estado de una compra o una consulta
• Gestionar cambios, devoluciones y reclamos
• Mejorar el funcionamiento del sitio y nuestra oferta de productos

No utilizamos los datos con fines publicitarios sin consentimiento previo, y no se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el titular de los datos.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para cumplir con la compra, y solo con el alcance imprescindible:

• Operadores logísticos, para realizar el envío
• Pasarela de pagos, para procesar la transacción
• Proveedores de infraestructura y envío de emails, que alojan el sitio y entregan las notificaciones de pedido
• Organismos públicos, cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial

Algunos de estos proveedores pueden alojar información fuera de la República Argentina. En esos casos se trata de prestadores que aplican estándares de seguridad adecuados.

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mantener el contenido del carrito, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso. El usuario puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que algunas funciones del sitio —como el carrito— pueden dejar de funcionar correctamente.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad que motivó su recolección y durante los plazos que exige la normativa fiscal y comercial aplicable.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. El sitio opera bajo protocolo HTTPS. No obstante, ningún sistema es completamente infalible.

8. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales. Para ejercerlo, escribinos a pintelaespanola@gmail.com desde el correo asociado a la compra.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos datos personales de menores de forma consciente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Consultá también nuestros términos y condiciones.