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1. Identificación del titular

Este sitio es operado por Pinturerías La Española S.R.L., CUIT 30-71857285-8, con domicilio legal en Dalmacio Vélez Sársfield 1041, La Rioja, Provincia de La Rioja, Argentina.

2. Aceptación

El uso de este sitio y la realización de un pedido implican la aceptación plena de estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos que no utilice el sitio.

Pinturerías La Española S.R.L. puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Las modificaciones no se aplican a pedidos ya confirmados.

3. Capacidad

Para comprar en este sitio es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido, el usuario declara cumplir con estos requisitos y que los datos que informa son verdaderos y completos.

4. Productos, precios y disponibilidad

Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los precios y la disponibilidad pueden variar sin previo aviso; el precio aplicable a una compra es el vigente al momento de confirmar el pedido.

Las imágenes de los productos son ilustrativas. Los colores exhibidos en pantalla pueden diferir del color real del producto por las características de cada monitor o dispositivo, por el tipo de superficie y por las condiciones de iluminación. Ante una duda de color recomendamos consultar previamente por WhatsApp o acercarse a una de nuestras sucursales.

Si por un error involuntario un producto se publica con un precio manifiestamente equivocado, Pinturerías La Española S.R.L. podrá anular el pedido informando al comprador y reintegrando la totalidad de lo abonado.

5. Stock

La publicación de un producto no garantiza su disponibilidad inmediata. Si un producto pedido no tuviera stock, nos comunicaremos con el comprador para ofrecer una alternativa, posponer la entrega o reintegrar el importe abonado por ese ítem.

6. Proceso de compra

El pedido se considera confirmado cuando el comprador completa el proceso de compra y recibe la confirmación correspondiente. La confirmación de recepción del pedido no implica por sí sola la aceptación definitiva: el pedido queda sujeto a la verificación de stock y del pago.

7. Formas de pago y promociones

Los medios de pago habilitados se informan en el checkout al momento de finalizar la compra. Cuando el pago se realiza con tarjeta, es procesado por una pasarela de pagos externa: Pinturerías La Española S.R.L. no almacena los datos de la tarjeta del comprador.

Las promociones bancarias, planes de cuotas y descuentos son temporarios y varían mes a mes. Rigen únicamente durante el período informado en el sitio, están sujetos a las condiciones de cada entidad emisora y pueden modificarse o discontinuarse sin previo aviso. La promoción aplicable a una compra es la vigente al momento de confirmar el pedido.

8. Entregas y retiro en sucursal

Los envíos se realizan a través de operadores logísticos. El costo y el plazo de entrega se cotizan para cada pedido según el destino, el peso y el volumen de los productos, y se informan al comprador antes de confirmar la compra. Los plazos son estimados, comienzan a contarse desde la acreditación del pago y no computan sábados, domingos ni feriados.

El comprador es responsable de informar correctamente el domicilio de entrega. Los costos derivados de un domicilio mal informado o de entregas fallidas por ausencia reiterada quedan a su cargo.

Para los pedidos con retiro en sucursal, la mercadería se conserva a disposición del comprador durante 30 días corridos desde el aviso de disponibilidad.

9. Cambios, devoluciones y derecho de revocación

El comprador puede revocar la compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Las condiciones, excepciones y el procedimiento se detallan en nuestra política de cambios y devoluciones.

10. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio —textos, logotipos, diseño y elementos gráficos— pertenecen a Pinturerías La Española S.R.L. o a sus respectivos titulares y no pueden reproducirse sin autorización previa. Las marcas de los productos comercializados pertenecen a sus respectivos fabricantes.

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12. Responsabilidad

Pinturerías La Española S.R.L. responde por los productos que comercializa en los términos de la Ley 24.240. No se responsabiliza por interrupciones del servicio ajenas a su control, ni por el uso que el comprador haga de los productos apartándose de las indicaciones del fabricante. Los productos deben aplicarse siguiendo las instrucciones de su envase y las medidas de seguridad allí indicadas.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra política de privacidad, conforme a la Ley 25.326.

14. Defensa del consumidor

Ante cualquier reclamo, el consumidor puede comunicarse con nosotros por los canales indicados en contacto. Asimismo puede iniciar un reclamo ante la autoridad de aplicación a través del formulario de Defensa de las y los Consumidores de la Nación, o ante la Dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia de La Rioja.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de La Rioja, sin perjuicio de las opciones que la normativa de defensa del consumidor reconozca al comprador.